安心と保証の11ポイント
noahの掲げる保証
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⾧期優良住宅
noahの住宅は、⾧期優良住宅(※)という国の基準に沿って、耐震性や断熱性などの品質をチェックしてもらっています。
その結果は、住宅性能評価書という書類にしっかりと書いてあります。
noahの住宅は、以下のような性能を持っています。
耐震性は、最高レベルの耐震等級3です。ただし、敷地が狭かったり、壁が少なかったりする場合は、耐震等級2になることもあります。
断熱性は、Ua値という数値で表します。Ua値が低いほど、断熱性が高いということです。noahの住宅は、Ua値が0.46以下となっています。これは、国の基準よりも高いレベルです。ただし、窓が大きかったり、多かったりする場合は、Ua値が高くなることもあります。
気密性の基準を表すのはC値という数値で表します。気密性の低いほど家の隙間が少なく、C値が低く省エネ性が高いということです。noahの住宅は、C値が0.5以下となっています。これは、国の基準よりも高いレベルです。ただし、間取りによっては、C値が低くならない場合もあります。※⾧期優良住宅の場合、別途申請費用が必要です。
敷地や設備の都合上、⾧期優良住宅を取得できない場合がございます。 -
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瑕疵担保責任保険
noahでは、住宅の品質確保のために、瑕疵担保責任保険に加入しています。
この保険は、住宅の引き渡し後に、基礎や柱などの重要な部分に瑕疵(欠陥)が見つかった場合に、修理費用や損害賠償費用を補償する保険です。
法律で定められた保証期間は10年間ですが、オプションで延長保証もご案内可能です。 -
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白蟻保証
noahでは、白蟻による被害を防ぐために、白蟻防除工事を行っています。また、白蟻による住宅の損傷を保証します。保証期間は5年間で、白蟻の発生や被害の有無を定期的に点検し、必要に応じて再施工や補修を行います。
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地盤保証
noahでは、地盤の強度や安定性を確認するために、地盤調査を行っています。地盤調査の結果に基づいて、適切な地盤改良工地盤の沈下や傾斜などによる住宅の損傷を保証します。保証期間は10年間です。
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アフター
メンテナンス保証30年間無料定期点検
お客さまとの末⾧いお付き合いの証として、安心してご利用いただくために、30年間無料定期点検という特別なサービスが付いています。
商品を⾧く使っていただくために、購入後の1年、5年、10年、20年、30年の5回、定期的に点検します。
点検は、お客様の都合の良いときに、私たちの専門スタッフが伺います。その他トラブルが起きた際にはご連絡頂き、必要であればお伺いいたします。
これらのサービスは、お客さまとの生涯のお付き合いの証として、弊社が責任を持って行います。⾧い間、快適にお使いいただけるよう、全力でサポートいたします。
もし、商品に関するご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 -
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火災保険・損害保険
(工事期間中)noahでは、工事期間中に発生する火災や落雷、風災、盗難などによる住宅の損害を補償するために、火災保険・損害保険に加入しています。この保険は、工事開始日から引き渡し日までの期間に適用されます。保険金額は、工事請負金額の80%となります。
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安心と安全な契約
noahでは、お客様に安心と安全な契約を提供するために、以下のような取り組みを行っています。
● 契約前に、住宅の性能や品質、工事の内容や工期、費用や支払い方法などを詳しく説明し、ご納得いただいた上で契約を締結します。
● 契約書や図面などの重要書類は、お客様にお渡しするとともに、第三者機関にも預託します。これにより、万が一のトラブルに備えて、書類の安全性と信頼性を確保します。
● 契約後に、お客様のご要望や変更事項があれば、迅速に対応し、契約内容の変更や追加を行います。変更や追加に伴う費用や工期の変動は、都度ご説明し、ご了承いただいた上で実施します。
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⾧年の技術で丁寧な作業。
信頼の協力業者と造る家noahでは、住宅の品質を高めるために、⾧年の実績と信頼のある協力業者と提携しています。
協力業者は、noahの品質基準に沿って、丁寧な作業を行います。
また、協力業者は、住宅の設計や施工に関する最新の技術や知識を持っており、お客様のご要望に応えることができます。
noahでは、協力業者との連携を密にし、住宅の品質管理や工程管理を徹底しています。 -
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土地探しのお手伝い
noahでは、お客様の理想の住まいを実現するために、土地探しのお手伝いをします。
お客様のご希望のエリアや予算、間取りや敷地面積などをお伺いし、適切な土地をご紹介します。
また、土地の条件や特徴、周辺環境や利便性などを詳しくご説明し、お客様のご納得いただける土地をお選びいただきます。 -
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資金計画、
住宅ローンサポート家づくりには多くの費用がかかりますが、その中でも最も重要なのは住宅ローンです。
住宅ローンは長期にわたって返済するものであり、金利や諸費用によって支払総額が大きく変わります。そのため、住宅ローンの選び方は家づくりの成功を左右すると言っても過言ではありません。
しかし、住宅ローンには様々な種類があり、固定金利や変動金利、フラット35や住宅金融支援機構の融資など、どれが自分に合っているかを見極めるのは簡単ではありません。
そこでnoahでは、ご家族のニーズや予算に応じて最適な住宅ローンの選び方をご提案するだけでなく、「いえーる ダンドリ」を導入しています。「いえーる ダンドリ」は、家づくりの工程を可視化し、スムーズに進行させるサポートツールです。これにより、資金計画やローン選定に関する複雑な手続きもスケジュール通りに進めることができ、お客様の不安を軽減します。
「今、どの住宅ローンが一番お得なのか?」という疑問にも、noahと「いえーる ダンドリ」が一緒にサポートし、ご満足いただける住宅ローン選びを実現します。 -
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noahでは
売り込みや訪問営業は
致しません。noahでは、お客様のご希望に合わせて、最適な住宅プランをご提案します。
しかし、noahは、お客様に無理な売り込みや訪問営業をすることはありません。お客様のご都合に合わせて、ご相談やご見学を承ります。
お客様のご意思を尊重し、納得いただけるまで、丁寧にご説明します。